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Digital : zoom sur les initiatives dans l’assurance
Relation clients, souscription, gestion de sinistres, recrutement... Le digital s'immisce désormais au coeur de la stratégie des assureurs, qui multiplient les initiatives. tudes, L'étude de Colombus Consulting, dont les résultats sont à retrouver en avant-première dans ce dossier, le confirme, comme le panorama des applications mobiles en complémentaire santé.
Marie Bourdelles
\ 15h39
Marie Bourdelles
La transformation digitale dans le secteur de l’assurance est en marche. Le temps 2 de la révolution annoncée depuis plusieurs mois a commencé, les assureurs multipliant aujourd’hui les initiatives. Aux Rendez-vous du Courtage, en avril dernier, par exemple, certains courtiers de proximité ont expliqué de quelle manière les outils numériques s'installaient désormais au cœur leur stratégie. Les choses bougent également en termes de recrutement, les dirigeants impliquant les jeunes générations dans la formation des seniors, mais aussi d'investissements, les acteurs du marché s'intéressant notamment de près aux start-up.
Les études le confirment, comme celle de Colombus Consulting, diffusée ce lundi 18 mai en exclusivité sur notre site. Le constat : le digital est bel et bien en train de transformer la relation clients. Comme le prouve également le panoram des applications mobiles en complémentaire santé réalisé par le site Generalisation-2016.fr.
Découvrez dans ce dossier les principales actions menées dans le secteur de l’assurance sur le digital.