Ce qu'Allianz attend des Jeux olympiques et paralympiques

Paris se prépare à accueillir cet été ses premières compétitions olympiques depuis 100 ans. Une date symbolique qui témoigne du caractère exceptionnel de cet événement, dont Allianz est l’un des partenaires mondiaux officiels aux côtés d’Airbnb, Coca-Cola, Samsung ou encore Toyota. « C’est un partenariat qui, pour la compagnie, repose sur trois piliers de développement : celui de la marque, du business et de l’engagement des collaborateurs et des réseaux de distribution », résume Christophe Dépont, directeur marque, publicité, réseaux sociaux et partenariats d’Allianz France.

20 %, le taux de notoriété spontanée du partenariat Allianz/JO selon l'assureur.

 

La marque Allianz, au niveau mondial, est la plus connue du secteur de l'assurance : elle figure en 31e position dans le classement de référence Interbrand - seul Axa figure aussi dans ce top 50, à la 47e position. « Mais en France, la marque est la plus jeune du secteur. Elle a supplanté AGF en 2009, c'est donc encore une marque adolescente face à des acteurs bien plus âgés », poursuit Christophe Dépont. La compagnie travaille donc sur sa notoriété et a lancé son dispositif de communication autour des Jeux olympiques et paralympiques dès le début de l'année 2023. « Cette olympiade est un accélérateur qu'on ne peut pas négliger. En travaillant très en amont notre communication, nous avons gagné deux points de notoriété spontanée en douze mois, selon l'institut CSA et six sur le partenariat Allianz-JO/P », expose Christophe Dépont. Allianz France espère, à terme, intégrer le top 5 des assureurs cités en notoriété spontanée, dont il dit déjà se rapprocher.

Affirmer ses valeurs

Avec les Jeux, Allianz France entend aussi décliner une autre facette de sa marque : « Être le partenaire assureur des Jeux olympiques et paralympiques constitue aussi un engagement sur des valeurs fortes », souligne Alexandre du Garreau, membre du comité exécutif en charge de la distribution au sein de l'entreprise. Exemple majeur : la compagnie sera le « sponsor terrain » des Jeux paralympiques, avec une importante présence à la fois médiatique (partenariat avec France Télévisions, affichage dans le métro parisien et plusieurs gares de province…) et sur les équipements des sportifs, notamment en s'affichant sur les dossards. Une volonté de relier, de manière plus générale, les sujets du sport et de l'assurance. « Un autre bénéfice majeur de ce partenariat est qu'il nous a permis de mettre en avant le sport comme sujet de bien-être dans une société qui se sédentarise. La thématique du sport-santé s'est fortement développée chez Allianz France », complète Alexandre du Garreau.

Assureur officiel

La deuxième dimension où est attendu un changement : l'assurance en elle-même. « Nous sommes le partenaire, mais aussi l'assureur officiel du Comité international olympique », rappelle Fabrice Michel-Villaz, directeur de la stratégie et du business olympique et sport d'Allianz France. La compagnie est ainsi l'assureur, voire le réassureur, d'une grande partie des risques liés aux Jeux olympiques et paralympiques, que ce soit de divers équipements sportifs (stades, centre aquatique olympique, village des médias…) ou d'activités comme la billetterie ou encore la cybersécurité. Un dernier risque majeur, mais protéiforme : « Il ne faut pas considérer le cyber uniquement sur l'angle des attaques. Il y a une multitude de risques, comme sur les appareils contrôlant les billets, qui est un risque bien spécifique. Notre implication sur le cyber est donc très diversifiée », poursuit Fabrice Michel-Villaz. Autant de voies d'implication qui, selon lui, fait qu' « Allianz France est capable de dire concrètement à ses partenaires les gains apportés par les Jeux dans une perspective business ». Ce qui, espère la compagnie, passera par de nouveaux clients - notamment en ligne, où se fait près d'un quart de ses nouvelles affaires.

Attirer des nouveaux talents

Allianz France, enfin, entend également mobiliser en interne. « Cette manifestation est l'occasion de développer la mobilisation et la motivation de nos réseaux de distribution sur l'ensemble du territoire », souligne Alexandre du Garreau. Les agences et le siège sont déjà aux couleurs des Jeux. La compagnie compte aussi près de 300 volontaires et plusieurs milliers de places seront proposées à tarif préférentiel via le comité d'entreprise. Allianz France a l'intention, enfin, de se servir de la rampe de lancement olympique pour développer sa marque employeur. «Nous sommes désormais l'entreprise d'assurance qui attire le plus d'étudiants et de jeunes diplômés dans le cadre de futurs recrutements, et l'impact des Jeux a été évident pour parvenir à ce résultat », souligne Christophe Dépont. Un point non négligeable, notamment vis-à-vis des jeunes générations fortement représentées dans des secteurs qu'Allianz cherche à attirer - notamment dans la tech.

Alexis de la Rupelle, président Mag3 (Union professionnelle des agents Allianz) : « Un impact positif pour l'image »

Quelles sont les actions mises en place par Allianz en relation avec les Jeux olympiques et paralympiques ?

Allianz amis en place plusieurs opérations, telles que des tirages au sort pour gagner des places aux Jeux pour les clients souscrivant un contrat retail, ainsi que des opérations commerciales permettant de gagner des places pour les Jeux via son réseau. De plus, une communication a été déployée dans l'ensemble des agences avec des décorations spécifiques et des logos dédiés.

Quel impact les Jeux ont-ils sur l'image d'Allianz ?

Les Jeux ont un impact positif sur l'image d'Allianz, renforçant sa proximité avec les clients et son engagement envers les valeurs du sport. Cette initiative correspond à l'identité que l'entreprise souhaite véhiculer et contribue à renforcer sa réputation, bien que les impacts commerciaux soient difficiles à mesurer pour le moment.

Qu'espérez-vous en tirer sur le long terme ?

Allianz vise à pérenniser son approche avec les Jeux en transformant cette opération en un pilier de son image de marque. Nous espérons que cette initiative continuera à avoir un impact positif, permettra de consolider nos liens avec les clubs locaux dans les territoires et qu'elle contribuera à démontrer l'alignement de nos valeurs avec celles véhiculées par les sportifs.

Propos recueillis par Benjamin Chabrier