Les Journées du courtage viennent de fermer leurs portes avec la promesse d’une dixième édition les 20 et 21 septembre 2011. D’ici là, les sociétés d’assurance risquent d’avoir augmenté leurs tarifs. C’est en tout cas la tendance qui ressort de l’enquête de l’Argus TV.
Les rapports entre courtiers et sociétés d’assurance est un débat rituel. Alain Morichon, président délégué de la CSCA se prête pour l’Argus TV à l’analyse de la situation actuelle.
Tendances de marché, leviers de croissance, transparence et rémunération : les thèmes abordés lors de la conférence plénière réunissant les principaux courtiers de la place ne manquaient pas de piquant. Les six principaux courtiers français étaient réunis pour cette table ronde de clôture de la première des deux Journées du courtage : Aon, April, Gras Savoye, Marsh, Siaci-Saint Honoré et Verspieren. Et sur le premier thème abordé, celui des grandes tendances économiques pour 2010 et 2011, ils sont tombés d’accord. Au cours de l’exercice 2010 et même pour 2011, « l’atmosphère est identique à 2009 » résumait Julien Vignoli, DG délégué de Gras Savoye. La croissance devrait donc être au rendez-vous des prochains moins pour la plupart des acteurs mais une croissance atone. Concernant les leviers de croissance et aux côtés des courtiers grands risques, Verspieren a mis l’accent sur l’innovation et son pôle partenariat-particulier dans lequel le grossiste Solly Azar apporte un potentiel de croissance supplémentaire ; Gras Savoye a insisté sur son maillage régional sans pareil qui lui permet notamment d’accompagner les PME. Enfin April et son actuel recentrage sur le courtage tant direct qu’en gros doit lui permettre de retrouver ses taux de croissance à deux chiffres. Chez Aon France, on table sur une croissance retrouvée dès 2011 et Laurent Belhout a même évoqué de potentielles opérations de croissance externe. Du côté de Siaci-Saint Honoré, la croissance externe n’est pas une potentialité puisque Hervé Houdard a évoqué l’acquisition du courtier Assurance & Capital Partners et la nouvelle ligne des risques financiers investie par S2H. Pour Marsh, la présence renforcée en régions auprès des PME a été évoquée par Stanislas Chapron comme un levier de croissance pour le courtier.
Sur le thème de la transparence, les participants sont unanimement d’accord pour souligner l’importance du sujet mais non pas sur leur rémunération mais bien plus sur le niveau de service qui sera rendu. Enfin sur les rémunérations, les courtiers considèrent qu’elles sont fortement contraintes en Iardt notamment.
Les 165 exposants offrent cette année un profil différent : plus de mutuelles et d’IP, beaucoup de courtiers grossistes. Dans les allées, le visitorat est lui aussi plus large et compte des agents généraux ou encore des courtiers étrangers.
A l’occasion du dixième anniversaire de Ciprés Vie, Laurent Ouazana dresse un bilan de l’entreprise et détaille les innovations présentées à l’occasion des Journées du courtage.
La 9ème édition des Journées du courtage bât son plein, lorsque tombe cette information majeure pour la profession : Infopro Communications acquiert Zerba Communication. Cette société bien connue par tous les acteurs du secteur de l’assurance organise, entre autres, Décid’Assur et le Trophée de Golf de l’assurance. Elle édite également le magazine Courtage News. Mais son événement phare est bien évidemment les Journées du courtage, ce rendez-vous annuel des courtiers, des sociétés d’assurances, des institutions de prévoyance, des mutuelles et des courtiers grossistes réunissant près de 6 700 visiteurs et 160 exposants pendant deux jours.
En acquérant les salons Journées du Courtage et Decid’Assur, Infopro Communications, déjà propriétaire de la marque l’Argus de l’Assurance présente à travers son magazine, son site internet, sa web TV, ses éditions juridiques, ses formations, ses évènements ainsi que le congrès international Reavie, renforce son offre de communication dans le secteur de l’assurance.
« Partageant des produits complémentaires et un savoir-faire commun, les opportunités résultant de la combinaison entre l’Argus de l’Assurance et Zerba Communication sont significatives. Je suis convaincu qu’Infopro Communications poursuivra le développement des évènements de Zerba Communication avec succès,» commente Jean-Pierre Zerba, son fondateur. De son côté, Christophe Czajka, président d’Infopro Communications évoque les atouts de cette acquisition : « Elle représente une nouvelle étape dans la croissance de notre offre de services pour le secteur de l’assurance. Jean-Pierre Zerba a su inventer des évènements leaders que nous allons continuer à faire croître tout en conservant l’esprit dans lequel ils ont été créés.»
Avec une seule et même question, l’Argus TV a arpenté les allées des Journées du courtage interrogeant les courtiers sur la capacité d’innovation des assureurs. Des réponses éloquentes à ne pas rater !
April profitait des Journées du courtage pour reformuler auprès des professionnels son projet d’entreprise Convergence. Le plan stratégique a une triple dimension : identitaire avec un nouveau logotype, de recentrage des activités sur le courtage en gros et de réorganisation des structures du groupe de courtage avec l’ambition sur ce dernier point de diviser par deux le nombre de filiales à horizon de deux ans pour passer à une trentaine de sociétés. Au final, toutes les marques qui composent aujourd’hui le groupe doivent disparaître pour ne plus en laisser subsister que trois : April, April Entreprise et April Courtage. Ainsi Assinco (plus de 20 M€ de CA annuel), entité dédiée au courtage des risques d’entreprise devrait être rebaptisé d’ici à la fin d’année sous la bannière April Entreprise. Autre exemple, le réseau de 200 boutiques Mutant devrait être rebaptisé April dans le courant de l’année prochaine. Encore faudra-t-il que le réseau soit aux standards du groupe : « La marque April se mérite » prévenait ainsi le vice-président du groupe, Patrick Petitjean. A terme, le groupe fondé et dirigé par Bruno Rousset ambitionne de se recentrer sur la distribution ; dejà April s’est dégagé cet été de toutes ses activités de vie-épargne en vendant la compagnie d’assurances Axéria Vie et en se séparant du courtier dédié April Patrimoine. Mais la cure d’amaigrissement des compagnies d’assurances du groupe va continuer et en particulier sur les activités dommages (Axéria Iard). Progressivement le groupe ambitionne de générer 50 % de son activité en direct et 50 % par le biais du courtage en gros. Aujourd’hui la répartition est de 20% en direct et 80% en mode grossiste.
Sylvie Langlois, directrice générale opérationnelle de Solly Azar, évoque les innovations présentées à l’occasion des Journées du courtage et revient sur les grandes orientations stratégiques déployées actuellement.
Après avoir évoqué la réforme en cours, celle des retraites, les présidents invités à l’occasion de cette traditionnelle première conférence plénière des Journées du courtage, ont abordé la suivante dans le calendrier : celle relative à la dépendance. Présenté par Charles Relecom, directeur général de Swiss Life, comme un corollaire à la réforme des retraites, ce dernier grand chantier du quinquennat pose à nouveau la question d’un partenariat public/privé. « A l’heure actuelle, nous n’avons pas idée du projet du gouvernement, mais nous sommes certains, que la dépendance est le risque majeur du XXIème siècle », estime Roger Belot, président de Sferen et pdg de la Maif. Un risque qui, selon Gilles Dupin, pourrait coûter cher et venir encore amplifier les déficits sociaux. A tel point qu’il s’interroge sur la pertinence d’une telle réforme quitte à provoquer l’auditoire : « s’il y a des moyens à mobiliser, c’est peut-être vers une autre politique de la famille qu’il faut les investir ! ».
